商务合作
如何联系NG体育,第一时间处理
查看本页说明并提交直播卡顿、无法播放等问题,我们会尽快排查。
意见与反馈
想看的联赛或球队在站内找不到,或者某场比赛搜不出来?可以在反馈表单里说明,我们看看能否安排。
办公地址 郑州市 河南省郑州市金水区西部商务区启航大道1531号软件园北座
- 客服电话0371-91047914
- 客服邮箱support@tempo-ng.com.cn
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体郑州NG体育有限公司
反馈需附带以下资料
- 看哪场比赛觉得比分慢了
- 跟我们说说用电脑还是手机看
- 连的家里宽带还是用手机流量
请家长留意未成年人的观看时间,我们会持续提供清晰的使用提示。
KNOWLEDGE BASE
常见困惑解答
05Q&A Q/01
电脑一按全屏播放画面就卡顿吗?
先按ESC退出全屏,把画质从高清切到省流模式,再关掉浏览器的硬件加速后重新全屏。
Q/02
为什么直播没声音?
先看播放器右下角音量图标是否静音,再切换一条线路,多数都能恢复正常。
Q/03
有没有针对体育品牌的商务合作通道?
想要洽谈广告或资源对接,把企划案直接投递到页面底部标注的商业邮箱,工作日内会有答复。
Q/04
能不能边看比赛边回消息?
能,部分手机支持播放器小窗播放;点击返回或小窗按钮即可缩到桌面上,但具体效果取决于手机系统。
Q/05
怎么联系客服?
拨打客服电话 0371-91047914,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。